佐川6.7%・ヤマト0.14% この利益率差のからくりは？ | 大口のお客さんを切る前に数える3つの物差し

利益率の高い会社は、お客さんを絞っているから儲かる。そう読みたくなる数字だ。
しかし佐川が統合報告書のビジネスモデルの説明で利益率に結びつけるのは、価格の取り方と外注の使い方で、その利益率もここ数年は下がり傾向にある。
この記事は、佐川の強さの理由を断定しない。
代わりに、大口を手放す前に自社のお客さんを測る手順を渡す。

✓ ヤマトが三越との取引を中断した経緯を、何が先で何が後かの順序で読む視点
✓ 佐川が統合報告書のビジネスモデルの説明で利益率に結びつける2つと、その限界
✓ 自社のお客さんを測る3つの物差し。上位客の比率・客別の粗利・抜けたら残る事業

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